Heb je een (gele) Nomad HCR? Dan werkt de scanner alleen als je na het opstarten de pop-up "unidentified USB device" hebt beantwoord met de code ftdi_d2xx. Start de HCR opnieuw op en voer deze code in. Als de pop-up verdwijnt, is de code geaccepteerd. Zo niet, herhaal dan de procedure. Kijk hier voor een video instructie.


Heb je een (grijze) X7? Dan werkt de scanner als het groene LEDje op de leeskop gaat branden zodra je in het menu een van de scanfuncties kiest. Als dit niet het geval is, dan adviseren we de batterij van de HCR er voor enekel minuten uit te halen en het opnieuw te proberen. Mocht dit niet werken, neem dan contact op met Litams.


De X7 kan in sommige gevallen HDX oormerken niet scannen. Als dit vaak voorkomt, neem dan contact met Litams op. In de meeste gevallen is dit probleem eenvoudig te verhelpen.